感谢您使用重汽智能通网站系统，中国重型汽车集团有限公司（以下简称“我们”或“中国重汽”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、 公开透明原则等。同时，中国重汽承诺，我们将按业界成熟的安全标准， 采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方的服务条款和隐私保护政策。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私协议》。
最近更新日期： 2025 年 5 月。
本协议将帮助您了解以下内容：
l 我们拥有的权限及对您个人信息的收集
l 我们如何使用您的个人信息
l 我们如何使用Cookie和同类技术
l 我们如何处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
l 我们如何保护您的个人信息
l 您的权力
l 您的个人信息如何储存
l 我们如何处理儿童的个人信息
l 您的个人信息如何在全球范围转移
l 本协议如何更新
l 如何联系我们
一、我们拥有的权限及对您个人信息的收集
在您使用该业务功能时，我们的应用会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：
（一）文件访问权限：用于读取和存储文件，以便您可以上传和下载数据。
（二）网络权限：用于访问互联网，确保功能正常运行。
（三）通知权限：用于发送应用通知，保持您及时获取信息。
共计三项系统权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。我们不会超出您授权或同意的目的、范围收集和处理您的个人信息，您选择使用该项业务功能，需要向我们提供或允许我们收集的信息包括：
（一）向您提供核心业务功能和/或系统中您主动提供的个人信息。
业务功能包括且不限于用户信息访问、流程流转、车辆行驶数据查询与统计、车辆管理、车队管理、消贷管理、智能分析与诊断、车辆报警信息查询、系统维护等，个人信息包括且不限于姓名、手机号码、电子邮件、账户名、密码、证件类型、证件号码、通讯地址、纳税人识别号以及其他必要个人信息等。
如果您在使用业务功能时，提供的是他人个人信息，请确保已取得相关个人信息主体的授权或同意。
（二）向您提供系统和/或服务中我们主动收集和使用的个人信息。
1 、日志信息：
当您使用我们的系统时，我们会收集您使用我们系统的详细情况，作为网络日志和操作日志进行保存。网络日志包括您使用的语言、访问的时间、操作系统、 IP 信息等；操作日志包括操作时间、操作位置、操作对象、操作类型等。
2 、设备信息：
当您使用我们的系统时，为了给您提供相应的服务，我们会收集您的硬件序列号、设备 MAC 地址、 IP 地址、GPS 经纬度、地址、车辆状况等。
3 、搜索记录：
当您使用我们的系统时，为了给您提供更便捷的搜索服务，我们会记录您的搜索记录。
4 、位置信息：
当您使用位置查询、轨迹查询、路线分析等相关功能时，为了给您提供准确的服务，我们会收集您车辆的位置信息。
共计二类个人信息。
二、我们如何使用您的个人信息
在您使用我们的系统或为改进这些系统或服务时使用，以识别、验证您的身份、审批、管理、处理或实现您的要求，以及运营我们的业务。在许多情况下，要使用我们的系统特定功能，您可能需要向我们提供额外的数据或以某种方式使用特定数据的额外同意。如果您不允许我们处理您的个人数据，我们将无法提供这些功能。
1 、履行我们的合规责任，包括满足监管合规，以及根据境内外法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
2 、在您使用我们系统期间，您授权我们持续收集和使用您的信息。在您离职或注销账户时，我们将停止收集您的个人信息，但我们会根据法律法规及监管要求，在业务归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3 、为了提升您的系统及服务使用体验，并为了应对相关风险，我们会对系统及服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4 、您授权同意的以及法律允许的其他用途。
5 、其他用途。我们也可能会以其他方式使用您的个人数据，并在收集时提供具体通知，并在必要时征得您的同意。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
1、Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie ，网站能够存储您的访问偏好数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie ，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2、网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL 。
如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。 借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3、 Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。如果您的浏览器启用了 Do Not Track ，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
四、我们如何处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）处理
在您使用我们的系统或为改进这些系统或服务时使用，以识别、验证您的身份、审批、管理、处理或实现您的要求，以及运营我们的业务。在许多情况下，要使用我们的系统特定功能，您可能需要向我们提供额外的数据， 或以某种方式使用特定数据的额外同意。如果您不允许我们处理您的个人数据，我们将无法提供这些功能。
1 、履行我们的合规责任，包括满足监管合规，以及根据境内外法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
2 、在您使用我们系统期间，您授权我们持续收集和使用您的信息。在您离职或注销账户时，我们将停止收集您的个人信息，但我们会根据法律法规及监管要求， 在业务归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息；
3 、为了提升您的系统及服务使用体验，并为了应对相关风险，我们会对系统及服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息；
4 、您授权同意的以及法律允许的其他用途；
5 、其他用途。我们也可能会以其他方式使用您的个人数据，我们会在收集时提供具体通知，在必要时征得您的同意。
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人， 我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。
在基于您明确同意后，我们可能会根据您在使用系统或服务时收集您提供的个人数据和信息，向中国重汽集团及其下属单位共享您的个人数据。 我们只会共享必要的用户信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们及下属单位如要改变用户信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1 、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2 、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1 、获得您明确同意后；
2 、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
3 、第三方服务供应商也可能代表中国重汽处理个人数据，例如处理工作申请、数据研究和分析、管理某些服务或功能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的披露您的用户信息，并且只会提供服务所必要的用户信息。
五、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息 , 包括但不限于访问控制、数据加密、数据脱敏等技术手段。
（二） 我们已经取得了 ISO27001 等认证。
（三） 我们已采用数据分类分级、数据脱敏、数据备份、加密、系统上线前漏洞扫描、渗透测试、权限管理、流程审批、审计等一系列措施尽最大可能保证数据安全。
（四） 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息， 除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（五） 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
（六） 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（七） 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们会尽全力保护您个人信息的安全性，同时，也请您妥善保管好您的账户登录名、密码等， 不外借给他人使用，使用中国重汽要求的复杂密码。互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
采取届时相关法律法规规定的其他保护措施。
六、您的权力
按照中国相关的法律、法规、标准， 以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过系统的“个人信息”等查询功能自行访问。
如果您无法通过上述链接访问这些用户信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至 privacy@sinotruk.com 。我们将在 15 个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息，我们会尽合理努力向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至 privacy@sinotruk.com 。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时， 您有权要求我们作出更正。您可以通过系统相关的修改模块自行更正。如果您无法通过上述方式更正或补充这些用户信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至 privacy@sinotruk.com 。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1 、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2 、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3 、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4 、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5 、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。
当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。如果您想删除用户信息，请发送电子邮件至 privacy@sinotruk.com 。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过系统中的相关功能模块自行操作。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定 , 不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过系统中的“注销”功能自行操作。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过系统中的相关查询导出功能模块自行操作。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用， 但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例） 、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1 、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2 、与国家安全、国防安全直接相关的；
3 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4 、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5 、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6 、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7 、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8 、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的；
9 、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
10 、根据您的要求签订或履行合同所必需的；
11 、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
12 、个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
13 、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
14 、涉及商业秘密的；
15 、法律法规规定的其他情形。
七、您的个人信息如何储存
原则上，我们在中华人民共和国（“中国”，为本政策之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）境内收集和产生的用户信息， 将存储在中国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息，超出上述保留期间后，我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定，或出于公共利益、科学历史研究等的目的，或您的另行授权同意的除外，我们可能需要较长时间保留相关数据。
鉴于公司业务性质及法律法规要求，员工离职后，其个人信息将被永久保存。永久保存主要基于多方面考虑， 包括但不限于财务审计追踪、知识产权保护、遵守税务及劳动法规要求，以及应对可能出现的法律诉讼或合规调查。 这些信息对于公司维护合法合规运营、保障自身权益和履行法律义务至关重要。公司对离职人员个人信息的使用将严格遵循收集目的， 仅在必要范围内用于与上述提及的财务、法务、合规等相关事务。不会将离职人员个人信息用于任何未经授权的商业营销或其他不当用途。 公司将持续投入资源，采取合理且有效的安全防护措施，保护离职人员个人信息免受未经授权的访问、披露、篡改或破坏。 离职人员有权随时向公司提出访问、更正、删除其个人信息的请求，公司将依据法律法规要求，在合理期限内予以响应并妥善处理。
对于需要向中国境外提供用户信息的情形，我们会严格遵守中国相关法律法规的规定保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律法规规定的个人信息保护标准。
八、我们如何处理儿童的个人信息
中国重汽非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快对相关数据采取适当处理。
九、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家 / 地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。 例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
十、本协议如何更新
我们的隐私协议可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本协议所做的任何变更，请您不定时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私协议的具体变更内容）。
本协议所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本协议的旧版本存档，供您查阅。
请您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相关服务，注销相关账户，我们将停止收集您的相关个人信息。如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
十一、如何联系我们
如果您对该隐私协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系： privacy@sinotruk.com 。一般情况下，我们将在收到您的疑问、意见或建议后的 15 个工作日内回复。
公司全称：中国重型汽车集团有限公司
注册地址：山东省济南市高新区华奥路 777 号